Muncul pesan kesalahan saat berkas dibuka atau proses instalasi gagal di tengah jalan.
Koneksi internet terputus saat proses transfer data atau memori penyimpanan penuh sehingga berkas tidak terunduh secara utuh.
Hapus berkas yang rusak, pastikan koneksi internet stabil dan ruang penyimpanan cukup, kemudian unduh kembali berkas pemasangan.
Panduan teknis lanjutan tersedia di
Bantuan Pemecahan Masalah
Tombol pasang tidak dapat ditekan atau muncul notifikasi 'Aplikasi diblokir'.
Fitur instalasi dari sumber tidak dikenal (unknown sources) belum diizinkan pada aplikasi peramban atau pengelola berkas.
Buka menu Pengaturan perangkat Android Anda, pilih menu Aplikasi, lalu aktifkan izin 'Instal aplikasi yang tidak dikenal' untuk peramban yang Anda gunakan.
Proses instalasi berhenti dengan pesan 'Ruang penyimpanan tidak mencukupi'.
Ruang kosong pada penyimpanan internal perangkat tidak memenuhi batas minimal yang dibutuhkan untuk mengekstrak data aplikasi.
Hapus berkas media atau aplikasi yang tidak lagi digunakan untuk membebaskan ruang penyimpanan sebelum menjalankan kembali proses pemasangan.